■注意■
現在マイナンバーカードに関係するお手続きはすべて予約制となっております。
泉崎村公式LINEまたはお電話にてご予約ください。
・泉崎村役場住民生活課 電話番号0248-53-2112
・泉崎村公式LINE ID「＠izumizaki」で検索、もしくは下記の画像をタップ

 マイナンバーカードを紛失した場合

マイナンバーカードを紛失した場合は、カードの悪用を防ぐため、まずは下記のコールセンターに連絡し、カードの機能を一時停止してください。自宅外での紛失・盗難の場合は最寄りの警察署に遺失届（盗難届）を提出してください。

・マイナンバーカード総合フリーダイヤル（無料） 0120-95-0178

一時停止後にカードが見つかった場合

一時停止後にカードが見つかった場合は一時停止解除の手続きが必要になります。住民生活課にてお手続きください。

マイナンバーカードの再発行を希望する場合

マイナンバーカードの紛失や焼失、破損等で使用できなくなった場合は再交付申請が可能です。カードの再交付は原則有料となり再交付手数料が1,000円（電子証明書を搭載しない場合は800円）かかります。

注意：短期間でマイナンバーカードがお手元に届く「特急発行」を希望される場合は、再交付手数料は2,000円（電子証明書を搭載しない場合は1,800円）になります。詳しくはマイナンバーカードの特急発行についてをご覧ください。

再発行が有料となる場合

• マイナンバーカードを紛失・焼失・破損した
• 住所の変更（転入・転居など）をしたが、所定期間内にマイナンバーカードの手続きを行わずカードが失効してしまった
• 居住していない等の理由で住民登録が抹消されマイナンバーカードが失効した
• 外国籍の方で、マイナンバーカードの有効期間延長手続きを行わずにカードが失効した
• マイナンバーカードを返納したあとの再交付

再発行が無料となる場合

• 磁気不良（カードに外傷がある場合などは有料）
• マイナンバーカード追記欄の余白がなくなった
• 国外転出によりカードを返納したあとの再交付
• マイナンバーカードの有効期限満了日までの期間が3か月未満となった
• 天災による紛失・焼失・損傷（り災証明書が必要）

■関連ホームページ
マイナンバーカード総合サイト【紛失・拾得について】
マイナンバーカード総合サイト【紛失・一時停止／セキュリティについて】